Apostila Agente de Recepção e Atendimento Câmara de Mirassol SP 2025

Apostila Agente de Recepção e Atendimento Câmara de Mirassol SP 2025 é totalmente de acordo com o Edital Instituto Unique 2025.

CONTEÚDO DA APOSTILA:

PORTUGUÊS:

Compreensão e interpretação de texto. 2. Tipologia e gêneros textuais. 3. Figuras de linguagem. 4. Significação de palavras e expressões. Relações de sinonímia e de antonímia. 5. Ortografia. 6. Acentuação gráfica. 7. Uso da crase. 8. Fonética e Fonologia: som e fonema, encontros vocálicos e consonantais e dígrafos. 9. Morfologia: classes de palavras variáveis e invariáveis e seus empregos no texto. Locuções verbais (perífrases verbais). 10. Funções do “que” e do “se”. Formação de palavras. 11. Elementos de comunicação. Sintaxe: relações sintático-semânticas estabelecidas entre orações, períodos ou parágrafos (período simples e período composto por coordenação e subordinação). 12. Concordância verbal e nominal. 13. Regência verbal e nominal. 14. Colocação pronominal. 15. Emprego dos sinais de pontuação e sua função no texto. 16. Elementos de coesão. 17. Função textual dos vocábulos. 18. Variação linguística.

MATEMÁTICA:

Conjuntos. Números naturais. 2. Múltiplos e divisores. 3. Números inteiros. Sistema de numeração decimal. 4. Operações fundamentais. 5. Sistema métrico decimal de medida de: comprimento, perímetro, superfície, volume, capacidade, massa e tempo. 6. Equações de primeiro e segundo grau. 7. Razão de proporção. 8. Regra de três. Média. 9. Juros. 10. Porcentagens. 11. Potenciação. 12. Função exponencial. 13. Função logarítmica. 14. Progressões. Probabilidade.

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS:

Noções de Administração Pública: Estrutura da Administração Pública; Administração direta e indireta, centralizada e descentralizada. Princípios da Administração Pública, Controle da administração pública. Servidor Público: investidura e exercício da função pública: direitos e deveres dos servidores públicos. Improbidade administrativa – Lei Federal 8429/1992. Serviços públicos: conceito, classificação, regulamentação, formas e competência de prestação. Leis Orçamentárias: PPA, LDO e LOA. 2. Lei Federal 12527/2011 – acesso à Informação, Lei Federal 13460/2017- do Usuário dos Serviços Públicos. LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais), Lei nº 13.709/2018. Regimento Interno da Câmara Municipal, Lei Orgânica Municipal. Lei Complementar nº 4595, de 1 de julho de 2022. 3. Informática Básica: Conceitos e fundamentos básicos. Conhecimento e utilização dos principais softwares utilitários (compactadores de arquivos, chat, clientes de emails, reprodutores de vídeo, visualizadores de imagem, antivírus). Identificação e manipulação de arquivos. Backup de arquivos. Conceitos básicos de Hardware (Placa mãe, memórias, processadores (CPU) e disco de armazenamento HDs, CDs e DVDs). Periféricos de computadores. Ambientes operacionais: utilização dos sistemas operacionais Windows 7 e Windows 10. Conceitos básicos sobre Linux e Software Livre. Utilização de ferramentas de texto, planilha e apresentação do pacote Microsoft Office (Word, Excel e PowerPoint) – versões 2010, 2013 e 2016. Utilização de ferramentas de texto, planilha e apresentação do pacote LibreOffice (Writer, Calc e Impress) – versões 5 e 6. Utilização e configuração de e-mail no Microsoft Outlook. Conceitos de tecnologias relacionadas à Internet e Intranet, busca e pesquisa na Web, mecanismos de busca na Web. Navegadores de internet: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Segurança na internet; vírus de computadores; Spyware; Malware; Phishing e Spam. Transferência de arquivos pela internet. 4. Atendimento presencial e remoto: acolhimento, escuta ativa, acessibilidade e prioridades legais. 5. Direitos do usuário: participação, proteção e defesa (Lei 13.460/2017). 6. Comunicação institucional: linguagem cidadã, informações claras, registro e encaminhamento de demandas. 7. Noções de transparência e proteção de dados: LAI e LGPD aplicadas ao atendimento. 8. Conduta e ética pública.

Características: 

– Material Digital;
– Apostila para Concurso Publico;
– Formato PDF pode ser lido no computador, tablet ou smartphone;
– Desbloqueado, você pode fazer a impressão em casa;
– Conteúdo de acordo com o edital;
– Apostila revisada por profissionais especializados em concursos;
– Legislações são enviadas de forma literal em formato ZIP (arquivo compactado).

Bônus:
– Dicas de uma boa REDAÇÃO;
– Técnica do Chute;
– Possui mais de 250 exercícios de fixação gabaritados;

Adquira hoje mesmo a sua Apostila Agente de Recepção e Atendimento Câmara de Mirassol SP 2025.

Download imediato. O material é liberado automaticamente após aprovação do pagamento.

Dúvidas frequentes:

Como faço para acessar o material?

Para baixar basta acessar “Minha conta > Minhas apostilas“. É muito importante conferir o seu e-mail no momento da compra, pois é por ele que enviaremos os avisos. Caso tenha efetuado uma compra e digitado o e-mail incorreto, entre em contato conosco via WhatsApp.

Para outras dúvidas, acesse a nossa página de Perguntas Frequentes ou entre em contato conosco.