Perguntas Frequentes
Caso sua dúvida não apareça na lista abaixo, entre em contato conosco.
Você deve clicar em “Apostilas” no menu do site, depois clicar na bandeira do seu estado. Depois basta selecionar a sua cidade no filtro do canto esquerdo da tela.
Após escolher a apostila e ler toda a descrição clique em “Comprar agora“, você será direcionado ao pagamento, preencha seu nome completo, CPF, E-mail e uma senha para acessar suas apostilas posteriormente.
Caso adquira uma apostila em “pré-venda” ou “em desenvolvimento”, digite também seu Whatsapp caso queira ser avisado quando seu material estiver disponível para download.
Também é possível digitar a cidade, o concurso ou o cargo, no campo de pesquisa no topo do site. Caso não encontre o concurso que procura, entre em contato conosco para verificar a possibilidade de desenvolver um material específico e personalizado.
Aceitamos Mercado Pago (Cartão de crédito e Boleto) e PIX. Ocasionalmente podemos adicionar ou remover temporariamente um ou mais meios de pagamento sem aviso prévio. Pagamento via Boleto pode levar até 3 dias úteis para ser aprovado.
PIX: A aprovação do pagamento é feita de forma automática em alguns segundos. Caso a apostila seja “Download imediato” você já terá acesso ao material na hora.
Depois de efetuar a compra e ter o pagamento aprovado, faça o login em nosso site, você verá um botão laranja no menu escrito “Minhas Apostilas“, basta clicar nele para ter acesso aos seus materiais para download.
Importante lembrar:
1- Você só conseguirá ver o botão “Minhas apostilas” se fizer login no site;
2- Caso não exista nenhum download disponível no painel do aluno, verifique se o seu pagamento já foi aprovado;
3- Verifique se a apostila que você adquiriu não é “Pré-venda”, esse tipo de material é desenvolvido e entregue em até 5 dias úteis após aprovação do pagamento, avisaremos por e-mail quando o material estiver pronto.
Trabalhamos com material digital, disponibilizados para download em nosso site no formato PDF. A maioria dos dispositivos possuem suporte a esse formato, caso tenha dificuldade em acessar os arquivos entre em contato conosco.
Não. Você não pode compartilhar, revender, fazer rateio ou sorteio das apostilas por nenhum meio, seja de forma parcial ou total, independente se for de forma gratuita ou com intuito comercial. As apostilas são licenciadas exclusivamente para o usuário que efetuou a compra em nosso site, você também não poderá compartilhar a sua senha do site para outras pessoas efetuarem o download. Podemos incluir seu número do CPF como marca d’água nas apostilas para assegurar a exclusividade do material.
Quando anunciamos material em “Pré-venda” significa que eles não estão prontos ainda, geralmente esses são os materiais mais baratos, comprando antes você garante um desconto maior. Após aprovação do pagamento você receberá o material em até 5 dias úteis, avisaremos por e-mail quando estiver disponível para download.
Adquirindo materiais em “Pré-venda” você já garante um bom desconto pois esses materiais ainda não estão prontos, entregamos em até 5 dias úteis após aprovação do pagamento.
Você também pode consultar nosso Instagram @meritoapostilas, ocasionalmente podemos divulgar promoções e cupons de desconto por lá.
Sim, você pode ver aqui todas as nossas dicas de como comprar com segurança na internet e aqui você pode ler a nossa política de privacidade. Todas as nossas apostilas são livres de vírus.
Nosso site foi verificado por mais de 84 serviços diferentes, entre eles Norton Safe Web, Sucuri Site Check, Google Safebrowsing, BitDefender, G-Data, Avira, ESET, Yandex Safebrowsing e muitos outros.
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Caso tenha qualquer dúvida pode entrar conosco clicando no link “Fale conosco” no menu ou diretamente no Telegram @meritoapostilas em horário comercial.
Caso precise de uma correção em algum tópico da sua apostila você pode entrar em contato conosco diretamente por e-mail [email protected] detalhando o ocorrido. Importante ressaltar que não possuímos relação com nenhuma banca ou órgão de concursos, formulamos as apostilas baseadas no edital que a banca disponibiliza.
Leis, Decretos, Portarias, Constituição e afins são enviados de forma LITERAL, ou seja, não são comentadas.
Sim, após baixar você pode fazer a impressão da apostila em casa.
Não. A Mérito Apostila não está vinculada a nenhuma banca ou órgão de concurso público, apenas prestamos o serviço de edição de apostilas com objetivo de auxiliar nos estudos. Periodicamente fazemos posts em nosso blog com notícias sobre concurso, todas com link para a publicação original e/ou para o site oficial da banca organizadora, onde o aluno deverá fazer a inscrição. Não fazemos inscrição em concursos, a aquisição de material em nosso site não é garantia de ingresso na carreira pública.
Não efetuamos devolução em caso de cancelamento do concurso pois não possuímos nenhuma relação com bancas ou outros órgãos, nosso serviço se limita exclusivamente ao desenvolvimento de material auxiliar para estudos em concursos públicos.
Para mais informações sobre devolução acesse o nosso Contrato de Prestação de Serviços Educacionais.
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