Apostila Assistente Administrativo Concurso SCGÁS 2025
Apostila Assistente Administrativo Concurso SCGÁS 2025 é desenvolvida de acordo com o Edital SCgás 2025.
CONTEÚDO CONFORME O EDITAL:
PORTUGUÊS:
Ortografia oficial. Acentuação gráfica. Crase. Flexão nominal e verbal. Classes de palavras. Concordância nominal e verbal. Colocação de pronomes: próclise, mesóclise e ênclise. Significação das palavras. Sinônimos, antônimos, homônimos e parônimos. Pontuação. Redação oficial: formas de tratamento, correspondência oficial. Compreensão e interpretação de textos técnicos.
MATEMÁTICA E NOÇÕES DE LÓGICA:
Números inteiros, racionais e reais. Razões e proporções, divisão proporcional, regra de três simples e composta e porcentagens. Juros simples e compostos. Funções de primeiro e segundo graus. Geometria (Noções primitivas: Ponto, reta, plano e espaço. Geometria plana: Figuras com duas dimensões, ângulos, polígonos, áreas). Geometria espacial: Figuras com três dimensões: sólidos, esfera, cilindro, cone, prisma e pirâmide). Funções de Trigonometria. Taxas de juros: nominal, efetiva, equivalentes, proporcionais, real e aparente. Rendas uniformes e variáveis. Planos de amortização de empréstimos e financiamentos. Inflação, variação cambial. Noções de Lógica.
INFORMÁTICA:
Noções básicas de microcomputadores e periféricos de entrada e saída. Principais componentes de um computador (hardware e software). Organização de arquivos (pastas/diretórios). Tipos de arquivos. Noções básicas de armazenamento de dados. Microsoft Windows. Microsoft Word: edição, formatação e impressão de textos. Microsoft Excel: edição, formatação, fórmulas e impressão de planilhas. Internet e Intranet: conceitos, navegação, busca e segurança da informação (senhas, criptografia, certificação digital, malware, hacker, phishing).
NOÇÕES DE GÁS NATURAL:
Gás Natural: Definição, Origem, Composição, Características. Cadeia do Gás Natural: Produção, Transporte e Comercialização. Sistema de Distribuição de Gás Natural. Principais Usos: Como combustível Industrial, Comercial, Residencial, Automotivo, Geração e Cogeração de Energia e como matéria prima. Benefícios Ambientais e Operacionais. Vantagens tecnológicas, ambientais e de Segurança do Gás Natural em relação a outros combustíveis.
ATUALIDADES:
Contexto político, econômico, social e ambiental do Brasil e do mundo. Compliance e ética corporativa. Lei anticorrupção e sua aplicação em empresas. Sustentabilidade no setor de energia. Avanços tecnológicos recentes e seu impacto na sociedade. Meio ambiente e sustentabilidade.
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS:
NOÇÕES DE ADMINISTRAÇÃO: Administração Geral: departamentalização: conceitos, tipos e princípios. Delegação de poderes: centralização e descentralização. Funções essenciais da organização: técnica, financeira, segurança, contábil, administrativa, operações e pessoal. Funções administrativas: planejamento, organização, direção e controle. Tipos de liderança. Motivação. Comunicação. Manuais, regulamentos, normas organizacionais. Recepção: informações, encaminhamento, atendimento à clientes, registro, manuseio e transmissão de informações. RELAÇÕES INTERPESSOAIS: Apresentação pessoal: vestuário, postura, etc. Relacionamento interpessoal: a importância do autoconhecimento, as diferenças individuais, temperamento, caráter, personalidade, superação de conflitos no relacionamento, capacidade de empatia. Elementos da comunicação: emissor e receptor, canais de comunicação, mensagens, códigos e interpretação, obstáculos à comunicação, a voz e suas funções. Ética no exercício profissional: a imagem da organização, imagem profissional, sigilo e postura. NOÇÕES DE CONTABILIDADE E FINANÇAS: Noções básicas de contabilidade geral: fundamentos conceituais de contabilidade: conceito, objeto, finalidade, usuários e princípios contábeis. Fundamentos conceituais de ativo, passivo, receita e despesa. Impostos e contribuições incidentes sobre folha de pagamento. Noções de Orçamento. Estatística: Média, moda, mediana; Distribuição normal; Probabilidade básica. Conversão entre unidades de medidas. DOCUMENTAÇÃO E ROTINAS ADMINISTRATIVAS: Tipos de documentos utilizados em ambiente corporativo. Procedimentos para arquivo, guarda e recuperação de documentos. Digitalização documental. Comunicação empresarial: ofícios, memorandos, e-mails, relatórios. Noções de rotinas de departamento pessoal. Noções de legislação trabalhista e previdenciária sob o regime da CLT. Rotinas de compras. Rotinas de faturamento. Noções de processos de licitação da Lei 13.303/16. Noções de gestão e fiscalização de contratos. Gestão de riscos em rotinas administrativas. Atendimento telefônico e etiqueta empresarial. Organização pessoal.
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