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 Eduardo F 
 
 
 
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Atendimento rápido e cordial. A apostila ganharia um 10 se tivesse uma bateria de exercícios de provas anteriores da banca. Essa Imesa não sei se é nova, mas é difícil encontrar questões dela nos sites do ramo.
  
 
  
 
 
 
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 JOSEANE V 
 
 
 
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Material completo com todo conteúdo do edital
  
 
  
 
 
 
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 Veronica P 
 
 
 
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Super confiável e rápido, além do conteúdoser excelentee completo .. minha segunda compra e eu Simplesmente virei cliente, sempre atentos ao WhatsApp e a esclarecimento de dúvidas, comprem sem medo.
  
 
  
 
 
 
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 Greyce N 
 
 
 
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Material didático muito bom, é a primeira vez que eu adquiro apostila Mérito de estudos para concurso  e estou muito satisfeita.
  
 
  
 
 
 
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 Samuel A 
 
 
 
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A apostila é bem direta, voltada pro que tem mais chances de  cair, sem textos gigantes
  
 
  
 
 
 
 
    
 
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Apostila Atendente Prefeitura de Floreal SP 2026

Apostila Atendente Prefeitura de Floreal SP 2026 é totalmente de acordo com o Edital Instituto Unique 2026.

CONTEÚDO DA APOSTILA:

LÍNGUA PORTUGUESA:

Fonologia e fonética básica da língua portuguesa. Ortografia Oficial. Acentuação Gráfica. Morfologia: identificação, classificação e emprego das classes de palavras. Processos de Formação de Palavras. Estudo avançado dos verbos: regulares, irregulares, tempos, modos e vozes. Morfossintaxe. Sintaxe do período simples: termos essenciais, integrantes e acessórios da oração. Sintaxe do período composto: orações coordenadas e orações subordinadas substantivas, adjetivas e adverbiais. Concordância Verbal e Nominal. Regência Verbal e Nominal. Emprego do sinal indicativo de crase. Pontuação. Colocação Pronominal. Compreensão e interpretação de textos. Estruturas lógicas e argumentativas de textos. Tipologia e gêneros textuais. Coesão e Coerência. Semântica: denotação, conotação, sinonímia, antonímia, homonímia, paronímia e polissemia. Figuras de Linguagem. Funções da Linguagem. Variação Linguística.

MATEMÁTICA:

Sistema métrico decimal. 2. Razão. 3. Proporção. 4. Divisão proporcional. 5. Regra de três simples e composta. 6. Porcentagem. 7. Equações de 1 º grau. 8. Produtos notáveis. 9. Fatoração algébrica. 10. Área e perímetro de figuras planas. 11. Resolução de problemas matemáticos que envolvam operações básicas. 12. Números decimais e operações. 13. Princípio fundamental da contagem. 14. Frações. 15. Conjunto dos números naturais, inteiros, racionais e reais: operação e problemas. 16. Números proporcionais. 17. Medidas de comprimento, superfície, volume e massa. 18. Medida de tempo.

CONHECIMENTOS GERAIS E ATUALIDADES:

Tópicos relevantes e atuais dos últimos 4(quatro) anos de diversas áreas, tais como política, economia, sociedade, educação, cultura, tecnologia, energia, relações internacionais, desenvolvimento sustentável, responsabilidade socioambiental, problemas ambientais, segurança, globalização e ecologia e suas vinculações históricas, do Município, do Estado, do Brasil e no mundo. Aspectos históricos e geográficos do Município de Floreal-SP: hidrografia, relevo, população, clima, vegetação, limites geográficos, economia, e símbolos municipais. Ética e trabalho.

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS:

Qualidade no Atendimento ao Público e Comunicação • Princípios do Atendimento ao Cidadão: Eficácia, empatia, urbanidade, cortesia, interesse, presteza e acessibilidade no serviço público. • Comunicação Verbal e Não Verbal: Escuta ativa, clareza na transmissão de informações, modulação da voz, linguagem corporal e superação de barreiras na comunicação. • Atendimento Telefônico: Técnicas de recepção e transferência de chamadas, postura profissional, agilidade, anotação correta de recados e gerenciamento de conflitos ou munícipes irritados. • Encaminhamento de Usuários: Identificação de necessidades, triagem inicial de solicitações e fluxos de direcionamento correto para autoridades, servidores ou unidades competentes. 2. Rotinas Administrativas, Organização e Arquivo • Gestão de Agendas e Fluxos: Técnicas de marcação, cancelamento e confirmação de horários; controle de tempo e otimização de agendas físicas ou digitais. • Documentação e Correspondência: Protocolo de recebimento, registro, triagem, triagem e distribuição interna de correspondências, malotes e documentos da administração. • Técnicas de Arquivamento e Fichário: Organização de arquivos (alfabética, numérica, cronológica ou por assunto); manutenção, atualização e confidencialidade de pastas e fichas técnicas. • Serviços Burocráticos de Apoio: Uso de equipamentos de escritório (computadores, impressoras, scanners); preenchimento de formulários simples e relatórios diários de controle de atendimento. 3. Atendimento e Rotinas em Unidades de Saúde (Rede SUS) • Acolhimento na Saúde Pública: Conceito de acolhimento humanizado segundo as diretrizes do Ministério da Saúde. • Prontuário e Histórico Clínico do Paciente: Noções sobre a estrutura do prontuário, preenchimento de dados cadastrais iniciais (anamnese/histórico administrativo inicial) e organização de pastas médicas. • Orientações ao Paciente: Instruções claras sobre preparo, horários, locais e documentação necessária para a realização de exames laboratoriais e consultas médicas. • Regulação e Marcação de Consultas: Funcionamento do sistema de agendamento de especialidades e exames na rede de saúde pública municipal e intermunicipal (Rede SUS). 4. Noções Básicas de Legislação da Saúde e Ética • Sistema Único de Saúde (SUS): Princípios doutrinários (universalidade, equidade, integralidade) e organizativos (descentralização, regionalização, hierarquização e participação da comunidade). • Direitos e Deveres dos Usuários do SUS: Acesso universal, atendimento digno e respeito à autonomia do paciente. • Sigilo Profissional e Proteção de Dados: Noções sobre a confidencialidade das informações contidas no prontuário e histórico clínico do paciente (implicações da Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD no ambiente de saúde). • Ética no Serviço Público: Postura profissional, idoneidade, pontualidade, discrição e tratamento igualitário aos cidadãos. Lei Orgânica do Município de Floreal/SP.

Características: 

– Material Digital;
– Apostila para Concurso Publico;
– Formato PDF pode ser lido no computador, tablet ou smartphone;
– Desbloqueado, você pode fazer a impressão em casa;
– Conteúdo de acordo com o edital;
– Apostila revisada por profissionais especializados em concursos;
– Legislações são enviadas de forma literal em formato ZIP (arquivo compactado).

Bônus:
– Dicas de uma boa REDAÇÃO;
– Técnica do Chute;
– Possui mais de 250 exercícios de fixação gabaritados;

Adquira hoje mesmo a sua Apostila Atendente Prefeitura de Floreal SP 2026

Material em PRÉ-VENDA. O material será disponibilizado em até 3 dias após a aprovação do pagamento.

Dúvidas frequentes:

Todos os dias são disponibilizadas centenas de novas vagas no serviço público, por isso trabalhamos com o método de “Pré-venda”, anunciamos a prestação de serviço de desenvolvimento de apostila para um concurso e cargo específico, o concurseiro faz o pagamento e iniciamos a preparação do material, dentro do prazo estipulado disponibilizamos a apostila no site e notificamos o concurseiro por e-mail. Trabalhamos dessa forma para otimizar tempo e desenvolver um material personalizado e de qualidade para cada concurso e cargo. As apostilas em “Pré-venda” geralmente estão com desconto, assim que o material fica pronto ele passa a ser “Download imediato” e o preço volta ao normal, por isso, comprar antecipadamente garante o melhor preço.

Como faço para acessar o material?

Se o material for “Pré-venda” você será informado por e-mail assim que o material estiver disponível, lembrando que o prazo estipulado começa valer a partir da aprovação do pagamento. Caso o material seja “Download imediato” você poderá baixar assim que o pagamento for confirmado. Para baixar basta acessar “Minha conta > Minhas apostilas“. É muito importante conferir o seu e-mail no momento da compra, pois é por ele que enviaremos os avisos. Caso tenha efetuado uma compra e digitado o e-mail incorreto, entre em contato conosco via WhatsApp.

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