Publicado em Google  
 
  
 
 
 Eduardo F 
 
 
 
 Trustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google. 
Atendimento rápido e cordial. A apostila ganharia um 10 se tivesse uma bateria de exercícios de provas anteriores da banca. Essa Imesa não sei se é nova, mas é difícil encontrar questões dela nos sites do ramo.
  
 
  
 
 
 
 Publicado em Google  
 
  
 
 
 JOSEANE V 
 
 
 
 Trustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google. 
Material completo com todo conteúdo do edital
  
 
  
 
 
 
 Publicado em Google  
 
  
 
 
 Veronica P 
 
 
 
 Trustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google. 
Super confiável e rápido, além do conteúdoser excelentee completo .. minha segunda compra e eu Simplesmente virei cliente, sempre atentos ao WhatsApp e a esclarecimento de dúvidas, comprem sem medo.
  
 
  
 
 
 
 Publicado em Google  
 
  
 
 
 Greyce N 
 
 
 
 Trustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google. 
Material didático muito bom, é a primeira vez que eu adquiro apostila Mérito de estudos para concurso  e estou muito satisfeita.
  
 
  
 
 
 
 Publicado em Google  
 
  
 
 
 Samuel A 
 
 
 
 Trustindex verifica se a fonte original da avaliação é Google. 
A apostila é bem direta, voltada pro que tem mais chances de  cair, sem textos gigantes
  
 
  
 
 
 
 
    
 
 Certificado: Trustindex  
O selo verificado do Trustindex é o Símbolo Universal de Confiança. Apenas as melhores empresas podem obter o selo verificado que tem uma pontuação de avaliação acima de 4.5, com base nas avaliações dos clientes nos últimos 12 meses. Leia mais
 
 
  
 
 

Apostila Atendente Sus Prefeitura de Guarulhos SP 2026

Apostila Atendente Sus Prefeitura de Guarulhos SP 2026 é totalmente de acordo com o Edital Ibam 2026.

CONTEÚDO DA APOSTILA:

LÍNGUA PORTUGUESA:

Interpretação e compreensão de textos de diferentes gêneros; finalidade, assunto e estrutura dos textos; identificação de informações explícitas e implícitas; inferência de sentidos; coesão e coerência textual; relações lógico-discursivas; significação de palavras e expressões no contexto; sinonímia e antonímia; sentido próprio e figurado; ortografia oficial; acentuação gráfica; classes de palavras e seus empregos; flexão nominal e verbal; concordância nominal e verbal; regência nominal e verbal; emprego da crase; emprego e colocação dos pronomes; pontuação; tempos e modos verbais; estrutura e formação de palavras; reescrita de frases e trechos; substituição, deslocamento e transformação de estruturas, preservando-se o sentido e a correção gramatical.

MATEMÁTICA:

Resolução de situações-problema envolvendo números naturais, inteiros e racionais nas formas fracionária e decimal; operações de adição, subtração, multiplicação, divisão e potenciação; múltiplos e divisores; mínimo múltiplo comum e máximo divisor comum; porcentagem; razão e proporção; regra de três simples; equação do primeiro grau; sistema monetário brasileiro; grandezas e medidas de tempo, comprimento, distância, superfície, capacidade, volume e massa; conversão de unidades de medida; cálculo de tempo, distância, velocidade média e consumo; leitura e interpretação de tabelas, gráficos e demonstrativos; média aritmética simples; noções de geometria: formas geométricas, ângulos, perímetro, área e volume.

INFORMÁTICA:

Noções de informática; hardware, software e dispositivos periféricos; área de trabalho, configurações básicas, recursos de acessibilidade e gerenciamento de arquivos e pastas; criação, cópia, movimentação, renomeação, exclusão, recuperação, organização, pesquisa e compactação de arquivos e pastas; criação, edição, formatação, revisão, impressão e salvamento de documentos; planilhas eletrônicas: células, linhas, colunas, fórmulas e funções básicas, classificação, filtros, tabelas e gráficos; internet e correio eletrônico: navegadores, mecanismos de busca, envio, recebimento e organização de mensagens e anexos; armazenamento e compartilhamento de arquivos em nuvem; arquivos em formato PDF; cópias de segurança; segurança da informação: senhas, autenticação, malware, phishing, fraudes eletrônicas, privacidade, proteção e compartilhamento seguro de informações; uso ético e seguro dos recursos de tecnologia da informação.

POLÍTICAS PÚBLICAS DE SAÚDE – SUS:

Constituição Federal: artigos 196 a 200; Lei Federal nº 8.080/1990; Lei Federal nº 8.142/1990; Decreto Federal nº 7.508/2011; direito à saúde; princípios, diretrizes, objetivos, organização e competências do Sistema Único de Saúde; universalidade, equidade, integralidade, descentralização, regionalização, hierarquização, planejamento e articulação interfederativa; determinantes e condicionantes da saúde; Região de Saúde, Portas de Entrada, Redes de Atenção à Saúde e Comissões Intergestores; Atenção Primária à Saúde e Política Nacional de Atenção Básica – Anexo XXII da Portaria de Consolidação GM/MS nº 2/2017, exclusivamente quanto aos princípios, às diretrizes, à organização e ao funcionamento; promoção, proteção, prevenção, recuperação e reabilitação da saúde; acesso, acolhimento, referência, contrarreferência e regulação assistencial; participação e controle social; Conselhos e Conferências de Saúde; direitos e deveres da pessoa usuária da saúde – Resolução CNS nº 553/2017; noções de vigilância epidemiológica e sanitária.

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS:

Atendimento ao público nos serviços de saúde: atendimento presencial e telefônico; acolhimento administrativo; escuta, cordialidade, clareza, objetividade, urbanidade, acessibilidade, respeito à diversidade e atendimento prioritário; comunicação com a pessoa usuária, seus acompanhantes e a equipe de saúde; orientação sobre fluxos, serviços, horários, documentos, consultas e exames, inclusive quanto ao preparo previamente definido pela unidade, sem prestação autônoma de informação clínica e sem interferência nas condutas assistenciais; rotinas de recepção; preenchimento e conferência de cadastros, formulários e documentos; identificação e atualização cadastral da pessoa usuária; confecção, organização, localização, movimentação, entrega, guarda, integridade e rastreabilidade de prontuários físicos e eletrônicos; recebimento, registro, protocolo, arquivamento e anexação de fichas clínicas, laudos de exames e demais documentos aos prontuários, sem análise ou interpretação clínica; acesso restrito às informações conforme o perfil de usuário, a necessidade do serviço e as autorizações da unidade; agendamento, confirmação, cancelamento e remarcação de consultas e exames, observados os fluxos, os sistemas e os critérios estabelecidos pela Secretaria da Saúde; organização de agendas, filas, encaixes e retornos; comunicação à pessoa usuária sobre data, horário, local, documentos e preparo definido para o atendimento; atividades administrativas relacionadas à gestão do SUS; digitação, transmissão de dados, lançamentos, consulta e fornecimento de informações administrativas em sistemas de informação do SUS; Cadastro Nacional de Usuários do SUS – CadSUS e Cartão Nacional de Saúde – CNS; Sistema Nacional de Regulação – SISREG; e-SUS Atenção Primária e Prontuário Eletrônico e-SUS APS – PEC; Sistema de Informações Ambulatoriais do SUS – SIA/SUS e Boletim de Produção Ambulatorial – BPA, exclusivamente quanto às rotinas administrativas relacionadas ao cargo; consistência, correção, segurança e confidencialidade dos registros; elaboração e emissão de demonstrativos, mapas estatísticos, planilhas e relatórios gerenciais relacionados ao atendimento e à produtividade; noções de indicadores e conferência de dados; Lei Federal nº 13.460/2017: direitos e deveres da pessoa usuária, Carta de Serviços ao Usuário, manifestações e Ouvidoria; apoio administrativo à gestão da unidade no recebimento, registro e encaminhamento de demandas da Ouvidoria do SUS; Lei Federal nº 13.709/2018, exclusivamente quanto aos princípios, aos dados pessoais sensíveis de saúde, ao controle de acesso, à segurança, à confidencialidade e ao compartilhamento autorizado; Lei Federal nº 12.527/2011, exclusivamente quanto ao encaminhamento de pedidos de acesso à informação aos canais competentes e à proteção das informações pessoais; ética, postura profissional, relações interpessoais, trabalho em equipe, organização e conservação do ambiente, dos materiais e dos equipamentos de trabalho.

Características: 

– Material Digital;
– Apostila para Concurso Publico;
– Formato PDF pode ser lido no computador, tablet ou smartphone;
– Desbloqueado, você pode fazer a impressão em casa;
– Conteúdo de acordo com o edital;
– Apostila revisada por profissionais especializados em concursos;
– Legislações são enviadas de forma literal em formato ZIP (arquivo compactado).

Bônus:
– Dicas de uma boa REDAÇÃO;
– Técnica do Chute;
– Possui mais de 250 exercícios de fixação gabaritados;

Adquira hoje mesmo a sua Apostila Atendente Sus Prefeitura de Guarulhos SP 2026

Download imediato. O material é liberado automaticamente após aprovação do pagamento.

Dúvidas frequentes:

Como faço para acessar o material?

Para baixar basta acessar “Minha conta > Minhas apostilas“. É muito importante conferir o seu e-mail no momento da compra, pois é por ele que enviaremos os avisos. Caso tenha efetuado uma compra e digitado o e-mail incorreto, entre em contato conosco via WhatsApp.

Para outras dúvidas, acesse a nossa página de Perguntas Frequentes ou entre em contato conosco.