Apostila Ouvidor Câmara de São José Belmonte PE 2024

Apostila Ouvidor Câmara de São José Belmonte PE 2024 é totalmente de acordo com o Edital.

CONTEÚDO DA APOSTILA:

PORTUGUÊS:

Coesão e coerência. Compreensão e interpretação de textos. Concordância verbal e nominal. Ortografia oficial. Ortografia. Pronomes. Regras de acentuação. Uso dos sinais de pontuação.

LEGISLAÇÃO:

Lei Orgânica do Município de São José do Belmonte – PE (). Estatuto dos Servidores Públicos de São José do Belmonte – PE (). Regimento Interno da Câmara Municipal de São José do Belmonte – PE ().

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS:

CONHECIMENTOS PROFISSIONAIS: Lei de Acesso à Informação (Lei Federal nº 12.527, de 18 de novembro de 2011). Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei Federal nº 13.709, de 14 de agosto de 2018). Ouvidoria Contemporânea. Atributos essenciais da Ouvidoria. Melhores práticas em Ouvidoria. Relatórios e Indicadores de Desempenho na Ouvidoria. Competências do Ouvidor. Mediação de Conflitos. Levantamento estatístico de dados. Resoluções de situações/problemas no atendimento via ligações ou outros meios. Atividades de Protocolo e Registro. Expedição de correspondência: registro e encaminhamento. Recepção: técnicas de atendimento público, informações, encaminhamento, atendimento a clientes, registro, manuseio e transmissão de informações.

Características: 

– Material Digital;
– Formato PDF pode ser lido no computador, tablet ou smartphone;
– Desbloqueado, você pode fazer a impressão em casa;
– Conteúdo de acordo com o edital;
– Apostila revisada por profissionais especializados em concursos;
– Legislações são enviadas de forma literal em formato ZIP (arquivo compactado).

Bônus:
– Dicas de uma boa REDAÇÃO;
– Técnica do Chute;
– Possui mais de 250 exercícios de fixação gabaritados;

Adquira hoje mesmo a sua Apostila Ouvidor Câmara de São José Belmonte PE 2024.

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Dúvidas frequentes:

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