Apostila Recepcionista Câmara de Caririaçu CE 2025

Apostila Recepcionista Câmara de Caririaçu CE 2025 é totalmente de acordo com o Edital Univ. Patativa 2025.

CONTEÚDO DA APOSTILA:

PORTUGUÊS:

Ortografia-emprego de letras na grafia de palavras, divisão silábica; efeitos comunicativos dos sinais básicosdepontuação (exclamação, interrogação); conhecimentos básicos de Acentuação; substantivo(nome):Gênero – masculino e feminino; Número – singular e plural; ideias básicas sobre palavras sinônimase antônimas; compreensão e interpretação de textos com palavras ou comimagens.

CONHECIMENTOS GERAIS:

Aspectos geográficos, históricos, políticos e administrativos do Mundo, Brasil, Ceará edoMunicípiode Caririaçu – CE; Atualidades históricas científicas, sociais, políticas, econômicas, culturais,ambientais e administrativas do Mundo, Brasil, Ceará e do Município de Caririaçu – CE.

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS:

APRESENTAÇÃO: Perfil de um recepcionista e suas atribuições; Relacionamento humanonotrabalhoe resistência às frustrações; Como acolher encaminhar um visitante; A sala de recepção; Receber,controlar e arquivar correspondências; MERCADO DE TRABALHO: Conhecimento dos dispositivosdesegurança e a importância de trabalhar em conjunto com os Vigilantes; A qualidade noatendimentopara fidelizar a clientela; Atendimento, Tratamento, Satisfação e Encantamentodocliente;COMUNICAÇÃO: A importância da prestação de informações corretas; Como lidar compessoasdifíceis; Disciplina, Conduta, Ética e Etiqueta. APRESENTAÇÃO PESSOAL: Principais Habilidadesdeum recepcionista como: Sensibilidade; jogo de cintura; receber e controlar correspondências;conhecimento dos controles de segurança dentre outros; A postura profissional; Aparênciaehigiene pessoal. Ética e sigilo profissional. Relações públicas e interpessoais. Segurançanotrabalhoe de preservação ambiental. Técnicas de atendimento ao público. Qualidade noatendimento.Direitos Humanos. Comunicação telefônica. Atendimento Pessoal. Rotinas AdministrativasFinanceiras. Organização da agenda de trabalho. Técnicas de orientação.

Características: 

– Material Digital;
– Apostila para Concurso Publico;
– Formato PDF pode ser lido no computador, tablet ou smartphone;
– Desbloqueado, você pode fazer a impressão em casa;
– Conteúdo de acordo com o edital;
– Apostila revisada por profissionais especializados em concursos;
– Legislações são enviadas de forma literal em formato ZIP (arquivo compactado).

Bônus:
– Dicas de uma boa REDAÇÃO;
– Técnica do Chute;
– Possui mais de 250 exercícios de fixação gabaritados;

Adquira hoje mesmo a sua Apostila Recepcionista Câmara de Caririaçu CE 2025.

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Dúvidas frequentes:

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