Apostila Recepcionista II Prefeitura de Papagaios MG 2026

Apostila Recepcionista II Prefeitura de Papagaios MG 2026 é totalmente de acordo com o Edital Recrutamento Brasil 2026.

CONTEÚDO DA APOSTILA:

PORTUGUÊS:

Ortografia. Acentuação gráfica. Morfologia: estrutura e formação das palavras, substantivo, artigo, adjetivo, numeral, pronome, verbo, advérbio, preposição, conjunção e interjeição. Sintaxe: orações, orações coordenadas, orações subordinadas, concordância verbal, concordância nominal, regência, pontuação, figuras de linguagem e vícios de linguagem. Gêneros e tipos de texto. Divisão silábica. Pontuação. Colocação pronominal. Redação oficial: estrutura e organização de documentos oficiais. Leitura e interpretação de texto.

MATEMÁTICA:

Conjuntos. Números naturais. Múltiplos e divisores. Números inteiros. Sistema de numeração decimal. Operações fundamentais. Sistema métrico decimal de medida de: comprimento, perímetro, superfície, volume, capacidade, massa e tempo. Equações de primeiro e segundo grau. Razão de proporção. Regra de três. Média. Juros. Porcentagens. Potenciação. Função exponencial. Função logarítmica. Progressões. Probabilidade.

INFORMÁTICA:

Conceitos básicos de ambiente Windows 10 Pro e suas funcionalidades: ícones, atalhos de teclado, janelas, arquivos, pastas, programas, impressão, Word 2016 e Excel 2016. Conceitos básicos de internet e utilização de ferramentas de navegação: browsers, correio eletrônico e pesquisa na internet.

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS:

Noções de Atendimento ao Público: Postura e ética no atendimento ao cidadão. Comunicação verbal e não verbal no ambiente de trabalho. Escuta ativa e empatia nas relações interpessoais. Técnicas de acolhimento e orientação ao público. Atendimento telefônico e presencial: condutas adequadas e inadequadas. Atendimento inclusivo e com respeito à diversidade. Rotinas de Recepção e Apoio Administrativo: Procedimentos de recepção e identificação de visitantes. Registro de atendimentos, anotações e encaminhamentos. Organização de agendas, salas de espera e distribuição de senhas. Organização de fichários e arquivos (físicos e digitais). Controle de entrada e saída de documentos. Apoio a setores diversos da administração municipal, conforme designação. Noções de Ética e Comportamento Profissional: Ética no serviço público: responsabilidade, sigilo, urbanidade. Relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho. Imagem profissional: aparência, linguagem e atitudes. Compromisso com normas, regras e disciplina institucional. Respeito à hierarquia e à função pública. Noções de Administração Pública: Estrutura básica da administração municipal. Princípios da administração pública (legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência – art. 37 da CF/88). Noções de cidadania e função social do servidor público. Deveres e responsabilidades do recepcionista no setor público.

Características: 

– Material Digital;
– Apostila para Concurso Publico;
– Formato PDF pode ser lido no computador, tablet ou smartphone;
– Desbloqueado, você pode fazer a impressão em casa;
– Conteúdo de acordo com o edital;
– Apostila revisada por profissionais especializados em concursos;
– Legislações são enviadas de forma literal em formato ZIP (arquivo compactado).

Bônus:
– Dicas de uma boa REDAÇÃO;
– Técnica do Chute;
– Possui mais de 250 exercícios de fixação gabaritados;

Adquira hoje mesmo a sua Apostila Recepcionista II Prefeitura de Papagaios MG 2026.

Material em PRÉ-VENDA. O material será disponibilizado em até 3 dias após a aprovação do pagamento.

Dúvidas frequentes:

Todos os dias são disponibilizadas centenas de novas vagas no serviço público, por isso trabalhamos com o método de “Pré-venda”, anunciamos a prestação de serviço de desenvolvimento de apostila para um concurso e cargo específico, o concurseiro faz o pagamento e iniciamos a preparação do material, dentro do prazo estipulado disponibilizamos a apostila no site e notificamos o concurseiro por e-mail. Trabalhamos dessa forma para otimizar tempo e desenvolver um material personalizado e de qualidade para cada concurso e cargo. As apostilas em “Pré-venda” geralmente estão com desconto, assim que o material fica pronto ele passa a ser “Download imediato” e o preço volta ao normal, por isso, comprar antecipadamente garante o melhor preço.

Como faço para acessar o material?

Se o material for “Pré-venda” você será informado por e-mail assim que o material estiver disponível, lembrando que o prazo estipulado começa valer a partir da aprovação do pagamento. Caso o material seja “Download imediato” você poderá baixar assim que o pagamento for confirmado. Para baixar basta acessar “Minha conta > Minhas apostilas“. É muito importante conferir o seu e-mail no momento da compra, pois é por ele que enviaremos os avisos. Caso tenha efetuado uma compra e digitado o e-mail incorreto, entre em contato conosco via WhatsApp.

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