Apostila Recepcionista Prefeitura de Biguaçu SC 2025

Apostila Recepcionista Prefeitura de Biguaçu SC 2025 é totalmente de acordo com o Edital.

CONTEÚDO DA APOSTILA:

PORTUGUÊS:

Compreensão, análise e interpretação de textos. Identificação de gêneros textuais e sua função e uso social. Ortografia. Pontuação. Acentuação gráfica. Coesão textual e os sentidos construídos no texto. Concordância nominal e verbal. Significação das palavras. Sinônimos e antônimos.

RACIOCÍNIO LÓGICO:

Raciocínio lógico envolvendo problemas aritméticos. Números inteiros, operações fundamentais (adição, subtração, multiplicação, divisão). Sistema métrico: medidas de tempo, comprimento, superfície, volume, capacidade e massa. Resolução de situações-problema.

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS:

Noções básicas de atendimento ao público presencial e telefônico. Práticas de acolhimento institucional e recepção de visitantes. Anotação e repasse de recados e informações. Organização do local de trabalho, controle básico de materiais e documentos recebidos e enviados. Noções de correspondência interna e externa. Atendimento ao munícipe com cortesia, clareza e objetividade. Comunicação verbal e não verbal no ambiente de trabalho. Técnicas de comunicação telefônica e de registro de mensagens. Noções de protocolo simples, como registro e encaminhamento de documentos. Noções de qualidade no atendimento e relacionamento com o público interno e externo. Conhecimentos pertinentes à área de atuação. Relações humanas no trabalho e ética profissional no serviço público.

Características: 

– Material Digital;
– Apostila para Concurso Publico;
– Formato PDF pode ser lido no computador, tablet ou smartphone;
– Desbloqueado, você pode fazer a impressão em casa;
– Conteúdo de acordo com o edital;
– Apostila revisada por profissionais especializados em concursos;
– Legislações são enviadas de forma literal em formato ZIP (arquivo compactado).

Bônus:
– Dicas de uma boa REDAÇÃO;
– Técnica do Chute;
– Possui mais de 250 exercícios de fixação gabaritados;

Adquira hoje mesmo a sua Apostila Recepcionista Prefeitura de Biguaçu SC 2025.

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Dúvidas frequentes:

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