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 Eduardo F 
 
 
 
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Atendimento rápido e cordial. A apostila ganharia um 10 se tivesse uma bateria de exercícios de provas anteriores da banca. Essa Imesa não sei se é nova, mas é difícil encontrar questões dela nos sites do ramo.
  
 
  
 
 
 
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 JOSEANE V 
 
 
 
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Material completo com todo conteúdo do edital
  
 
  
 
 
 
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 Veronica P 
 
 
 
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Super confiável e rápido, além do conteúdoser excelentee completo .. minha segunda compra e eu Simplesmente virei cliente, sempre atentos ao WhatsApp e a esclarecimento de dúvidas, comprem sem medo.
  
 
  
 
 
 
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 Greyce N 
 
 
 
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Material didático muito bom, é a primeira vez que eu adquiro apostila Mérito de estudos para concurso  e estou muito satisfeita.
  
 
  
 
 
 
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 Samuel A 
 
 
 
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A apostila é bem direta, voltada pro que tem mais chances de  cair, sem textos gigantes
  
 
  
 
 
 
 
    
 
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Apostila Recepcionista Prefeitura de Birigui SP 2026

Apostila Recepcionista Prefeitura de Birigui SP 2026 é totalmente de acordo com o Edital Instituto Access 2026.

CONTEÚDO DA APOSTILA:

LÍNGUA PORTUGUESA:

Interpretação de texto. Sintaxe: termos da oração; período composto; conceito e classificação das orações; concordância verbal e nominal; regência verbal e nominal; crase e pontuação. Fonologia: conceito; encontros vocálicos; dígrafos; ortoépia; divisão silábica; prosódia; acentuação; ortografia. Morfologia: estrutura e formação das palavras; classes de palavras. Semântica: a significação das palavras no texto.

RACIOCÍNIO LÓGICO E MATEMÁTICO:

Análise combinatória e probabilidade. 2. Progressões aritmética e geométrica. 3. Conjuntos: as relações de pertinência, inclusão e igualdade; operações entre conjuntos, união, interseção e diferença. Geometria plana e espacial. 4. Trigonometria. 5. Tabela verdade. 6. Conjuntos numéricos. 7. Equações de 1º e 2º grau. 8. Inequações de 1º e 2º grau. 9. Funções de 1º e 2° grau. 10. Geometria analítica. 11. Matrizes determinantes e sistemas lineares. 12. Polinômios. 13. Princípio da Regressão ou Reversão. 14. Lógica dedutiva, argumentativa e quantitativa. 15. Lógica matemática qualitativa. 16. Sequênciaslógicas envolvendo números, letras e figuras. 17. Regra de três simples e compostas. 18. Razões especiais.

CONHECIMENTOS GERAIS:

Domínio de tópicos relevantes de diversas áreas, tais como: política, economia, sociedade, educação, tecnologia, energia, relações internacionais, desenvolvimento sustentável, segurança, artes e literatura e suas vinculações históricas a nível municipal, regional e nacional.

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS:

Atendimento ao público. 1.1. Atendimento presencial, telefônico e eletrônico. 1.2. Recepção, identificação, orientação e encaminhamento de usuários, visitantes e demandas. 1.3. Identificação das necessidades do usuário. 1.4. Fornecimento de informações institucionais. 1.5. Encaminhamento aos setores e serviços competentes. 1.6. Atendimento de demandas simultâneas e situações de espera. 2. Comunicação e relações no atendimento. 2.1. Comunicação verbal e escrita. 2.2. Escuta e compreensão das solicitações. 2.3. Comunicação clara, objetiva e adequada ao público. 2.4. Atendimento a pessoas com deficiência e atendimento inclusivo. 2.5. Situações de conflito e reclamações. 2.6. Comunicação por meios eletrônicos e institucionais. 3. Rotinas administrativas. 3.1. Organização de agendas e compromissos. 3.2. Recebimento, registro e transmissão de recados. 3.3. Organização de cadastros e informações. 3.4. Recebimento, controle e distribuição de correspondências e encomendas. 3.5. Apoio às atividades administrativas e institucionais. 3.6. Controle e atualização de informações de contato. 4. Protocolo, documentos e arquivo. 4.1. Recebimento, conferência, registro e encaminhamento de documentos. 4.2. Protocolo e controle de documentos. 4.3. Organização e arquivamento de documentos físicos e digitais. 4.4. Classificação e localização de documentos. 4.5. Tramitação e acompanhamento de documentos. 4.6. Conservação e organização dos documentos. 5. Informática aplicada às atividades do cargo. 5.1. Editores de texto. 5.2. Planilhas eletrônicas. 5.3. Correio eletrônico. 5.4. Internet e ferramentas de comunicação. 5.5. Organização de arquivos e pastas. 5.6. Sistemas e plataformas institucionais. 5.7. Impressão, digitalização, salvamento e compartilhamento de documentos. 6. Segurança, sigilo e proteção das informações. 6.1. Identificação e controle de acesso de usuários e visitantes. 6.2. Fornecimento de informações ao público. 6.3. Informações de acesso restrito. 6.4. Proteção das informações obtidas no exercício da função. 6.5. Lei Federal nº 13.460/2017 – direitos do usuário dos serviços públicos, nos aspectos pertinentes ao atendimento. 6.6. Lei Federal nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), nos aspectos pertinentes ao atendimento, cadastro e tratamento de dados. 6.7. Identificação de solicitações suspeitas e procedimentos de segurança no atendimento.

Características: 

– Material Digital;
– Apostila para Concurso Publico;
– Formato PDF pode ser lido no computador, tablet ou smartphone;
– Desbloqueado, você pode fazer a impressão em casa;
– Conteúdo de acordo com o edital;
– Apostila revisada por profissionais especializados em concursos;
– Legislações são enviadas de forma literal em formato ZIP (arquivo compactado).

Bônus:
– Dicas de uma boa REDAÇÃO;
– Técnica do Chute;
– Possui mais de 250 exercícios de fixação gabaritados;

Adquira hoje mesmo a sua Apostila Recepcionista Prefeitura de Birigui SP 2026

Material em PRÉ-VENDA. O material será disponibilizado em até 3 dias após a aprovação do pagamento.

Dúvidas frequentes:

Todos os dias são disponibilizadas centenas de novas vagas no serviço público, por isso trabalhamos com o método de “Pré-venda”, anunciamos a prestação de serviço de desenvolvimento de apostila para um concurso e cargo específico, o concurseiro faz o pagamento e iniciamos a preparação do material, dentro do prazo estipulado disponibilizamos a apostila no site e notificamos o concurseiro por e-mail. Trabalhamos dessa forma para otimizar tempo e desenvolver um material personalizado e de qualidade para cada concurso e cargo. As apostilas em “Pré-venda” geralmente estão com desconto, assim que o material fica pronto ele passa a ser “Download imediato” e o preço volta ao normal, por isso, comprar antecipadamente garante o melhor preço.

Como faço para acessar o material?

Se o material for “Pré-venda” você será informado por e-mail assim que o material estiver disponível, lembrando que o prazo estipulado começa valer a partir da aprovação do pagamento. Caso o material seja “Download imediato” você poderá baixar assim que o pagamento for confirmado. Para baixar basta acessar “Minha conta > Minhas apostilas“. É muito importante conferir o seu e-mail no momento da compra, pois é por ele que enviaremos os avisos. Caso tenha efetuado uma compra e digitado o e-mail incorreto, entre em contato conosco via WhatsApp.

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