Apostila Recepcionista Prefeitura de Novo Horizonte do Norte MT 2025

Apostila Recepcionista Prefeitura de Novo Horizonte do Norte MT 2025 é desenvolvida de acordo com o Edital 2025.

CONTEÚDO CONFORME O EDITAL:

PORTUGUÊS:

Ortografia (escrita correta das palavras), Divisão Silábica, Pontuação, acentuação Gráca, Flexão do substantivo (gênero – masculino e feminino), Número – (singular e Plural), Compreensão e Interpretação de texto, Concordância Verbal e Nominal, Regência Nominal e verbal, Semântica (Signicado da Palavras), Níveis de Linguagem, Gêneros textuais, Estrutura Textual.

MATEMÁTICA:

Operações fundamentais (adição, subtração, divisão e multiplicação), geometria, sistema de medidas e sistema monetário brasileiro, frações, porcentagens, regra três simples e juros simples e composto.

CONHECIMENTOS GERAIS:

Atualidades, história e características do Município de Novo Horizonte do Norte, história da Colonização de Mato Grosso, Orientação Geográca, Divisão de Mato Grosso, Solo, Clima, relevo e Hidrograa de Mato Grosso, realidade político econômico e ambiental do Brasil.

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS:

O processo de comunicação. A comunicação: fatores determinantes e barreiras. A comunicação nas organizações. Administração de conitos: desenvolvimento de trabalho em equipe. Métodos de atendimento ao público. Cliente externo e interno. Atendimento telefônico e de balcão. O perl do prossional de atendimento. Interação com o público interno e externo. Adequação da indumentária. Técnicas de redação ocial conforme Manual de Redação Ocial da Presidência da República. Procedimentos administrativos. Noções básicas de organização de arquivos e chários. Correspondência ocial: conceito, classicação; recepção e expedição de correspondência em geral; Protocolo: conceito, sistema de protocolo. O conhecimento e uso eciente do telefone, recebimento e transmissão de mensagens telefônicas. Ética prossional. Cidadania: direitos e deveres do cidadão. Técnicas de Atendimento ao Público (telefone, atendimento eletrônico e atendimento pessoal). Noções de qualidade total. Noções básicas de organograma. Aspectos gerais da redação ocial: Impessoalidade, A Linguagem dos Atos e Comunicações Ociais, Formalidade e Padronização e Concisão e Clareza. As comunicações ociais: Pronomes de Tratamento, Concordância com os Pronomes de Tratamento, Emprego dos Pronomes de Tratamento, Fechos para Comunicações e Identicação do Signatário. Correspondências Ociais (Ofício, Aviso, Memorando, Exposição de motivos, Mensagem, Telegrama, Fax, Correio Eletrônico): partes do documento, forma de diagramação, denição, nalidade, forma e estrutura, valor documental, conhecimentos básicos de informática.

Compre hoje sua apostila e comece a estudar rumo à sua aprovação: 

Características da Apostila: 

• Conteúdo completo, direto ao ponto e sem enrolação;
• Estude no seu ritmo, com material 100% focado no edital;
• Formato em PDF: visualize no computador, tablet ou celular;
• Apostila desbloqueada (versão impressa ou digital)
• Apostila revisada por profissionais especializados em concursos;
• Legislações são enviadas de forma literal em formato ZIP (arquivo compactado).
• Apostila desbloqueada para impressão em casa;
• Conteúdo de acordo com o edital.

Bônus:

• Guia do estudante;
• Planner para organização;
• Dicas e como fazer uma boa Redação;
• Mais de 1.000 exercícios de fixação gabaritados (Português, Matemática, Raciocínio Lógico, Informática, Atualidades e Legislação).

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Material em PRÉ-VENDA. O material será disponibilizado em até 3 dias após a aprovação do pagamento.

Dúvidas frequentes:

Todos os dias são disponibilizadas centenas de novas vagas no serviço público, por isso trabalhamos com o método de “Pré-venda”, anunciamos a prestação de serviço de desenvolvimento de apostila para um concurso e cargo específico, o concurseiro faz o pagamento e iniciamos a preparação do material, dentro do prazo estipulado disponibilizamos a apostila no site e notificamos o concurseiro por e-mail. Trabalhamos dessa forma para otimizar tempo e desenvolver um material personalizado e de qualidade para cada concurso e cargo. As apostilas em “Pré-venda” geralmente estão com desconto, assim que o material fica pronto ele passa a ser “Download imediato” e o preço volta ao normal, por isso, comprar antecipadamente garante o melhor preço.

Como faço para acessar o material?

Se o material for “Pré-venda” você será informado por e-mail assim que o material estiver disponível, lembrando que o prazo estipulado começa valer a partir da aprovação do pagamento. Caso o material seja “Download imediato” você poderá baixar assim que o pagamento for confirmado. Para baixar basta acessar “Minha conta > Minhas apostilas“. É muito importante conferir o seu e-mail no momento da compra, pois é por ele que enviaremos os avisos. Caso tenha efetuado uma compra e digitado o e-mail incorreto, entre em contato conosco via WhatsApp.

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