Apostila Atendente de Serviços Diversos Câmara de Ivinhema MS 2026

Apostila Atendente de Serviços Diversos Câmara de Ivinhema MS 2026 é totalmente de acordo com o Edital IAN 2026.

CONTEÚDO DA APOSTILA:

LÍNGUA PORTUGUESA:

Leitura, compreensão e interpretação de texto. 2. Vocabulário: sentido denotativo e conotativo, sinonímia, antonímia, homonímia, paronímia e polissemia. 3. Ortografia: emprego das letras, das palavras e da acentuação gráfica. 4. Pontuação: emprego de todos os sinais de pontuação. 5. Classes de palavras: Pronomes – classificação, emprego e colocação pronominal (próclise, ênclise e mesóclise); Verbos – emprego dos modos e tempos, flexões dos verbos irregulares, abundantes e defectivos e vozes verbais; Preposições – relações semânticas estabelecidas pelas preposições e locuções prepositivas; Conjunções – classificação, relações estabelecidas por conjunções, locuções conjuntivas; Substantivos – classificação e flexões; Adjetivos – classificação e flexões. 6. Termos da oração: identificação e classificação. 7. Processos sintáticos de coordenação e subordinação. 8. Classificação dos períodos e orações. 9. Concordância nominal e verbal. 10. Regência nominal e verbal. 11. Emprego do acento indicativo de crase.

LEGISLAÇÃO MUNICIPAL:

Lei Orgânica do Município de Ivinhema/MS. 2. Lei Complementar nº 02, de 12 de fevereiro de 2004 – Dispõe sobre o Regime Jurídico dos Servidores Públicos do Município, das Autarquias e das Fundações Públicas Municipais. 3. Regimento Interno da Câmara Municipal de Ivinhema/MS.

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS:

Atendimento ao Público: Atendimento presencial e telefônico; Comunicação clara e objetiva; Postura profissional e ética no atendimento; Recepção e encaminhamento de pessoas; Registro e transmissão de recados. 2. Comunicação e Relações Interpessoais: Comunicação verbal e não verbal; Relações humanas no trabalho; Trabalho em equipe; Sigilo profissional no serviço público. 3. Rotinas Administrativas Básicas: Organização do ambiente de trabalho; Noções de serviços de apoio administrativo; Digitação de documentos simples; Reprografia (cópias e digitalização); Controle de registros simples. 4. Protocolo e Gestão de Correspondências: Recebimento e envio de correspondências; Registro e controle de documentos; Noções de protocolo (manual e eletrônico); Classificação e encaminhamento de documentos; Uso de carimbo de protocolo. 5. Atendimento Telefônico: Operação de telefonia básica (ramais); Registro de chamadas; Transferência de ligações; Etiqueta no atendimento telefônico. 6. Noções Básicas de Informática: Conceitos básicos; Sistema operacional Windows; Editor de texto (Word ou similar); Planilhas eletrônicas (Excel ou similar); Internet e correio eletrônico.

Características: 

– Material Digital;
– Apostila para Concurso Publico;
– Formato PDF pode ser lido no computador, tablet ou smartphone;
– Desbloqueado, você pode fazer a impressão em casa;
– Conteúdo de acordo com o edital;
– Apostila revisada por profissionais especializados em concursos;
– Legislações são enviadas de forma literal em formato ZIP (arquivo compactado).

Bônus:
– Dicas de uma boa REDAÇÃO;
– Técnica do Chute;
– Possui mais de 250 exercícios de fixação gabaritados;

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Dúvidas frequentes:

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